在本網站中,寫過許多篇從裝修選材、施工、裝修后空氣檢測、治理的文章,今天我們來講一講,萬一出現了室內空氣質量檢測結果超標情況,我們的消費者們該如何維護自己權益呢?
當健康危害事件發生后,消費者應采取正規途徑維權:
一、收集和保存相關證據,包括權威室內環境檢測機構出具的室內空氣質量檢驗報告、裝修的合同、采購裝修材料的發票和詳細的購物清單等。此外,如果室內空氣質量影響了消費者的健康,并出現一些癥狀,消費者就醫后也應該保留醫院的診斷健康危害與室內空氣污染有關的證明。
二、消費者須將上述資料及證據向有關責任人提出賠償,如未能達成一致,消費者可向當地的消費者協會提出投訴。如果責任人仍拒絕協商談判或推諉該責任,毫無疑問,消費者這時就該向當地法院提出民事訴訟。
再次提醒消費者,如果室內空氣質量檢測結果超過標準數值,先應確定超標污染物的種類和來源,以有針對性的控制污染源和消除污染物。詳細方法可以參閱株洲除甲醛肯創工程其他的綜合防治文章。
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